BOMBONIERE SOLIDALI - INFORMAZIONI PER LE SPEDIZIONI

BOMBONIERE SOLIDALI - INFORMAZIONI PER LE SPEDIZIONI

Le bomboniere solidali Telethon vengono generalmente inviate all’indirizzo indicato entro 15 giorni dalla data dell’avvenuta richiesta, salvo i casi elencati qui di seguito:

• indicazione di chiusura della sede (01 – 02 Novembre 2012; 22 Dicembre 2012 - 2 Gennaio 2013; 30 Marzo – 1 Aprile 2013; 10 – 25 Agosto 2013). Si ricorda che l'Ufficio Donatori è aperto dal lunedì al venerdì.
• bomboniera solidale richiesta non immediatamente disponibile in magazzino. In quest’ultimo caso troverai questa indicazione all'interno della scheda della bomboniera solidale che hai selezionato.

Nel caso in cui desideri ricevere le bomboniere solidali senza personalizzazione la richiesta viene evasa entro 7 giorni.

I 15 giorni (o 7 giorni nel caso di bomboniere non personalizzate) decorrono dal momento in cui il servizio donatori ha tutti gli elementi per procedere alla spedizione: opzioni di personalizzazione della bomboniera solidale, dati anagrafici del donatore, indirizzo di recapito dei regali solidali scelti, copia del versamento se la richiesta viene effettuata via telefono, fax, posta o email.

Le bomboniere solidali vengono recapitate tramite corriere espresso TNT: il servizio utilizzato è il TNT espress. E’ possibile verificare in qualunque momento lo stato di spedizione delle bomboniere solidali solo se in fase di richiesta ci comunicherai il tuo indirizzo email. Nel momento in cui parte la spedizione riceverai, infatti, un’email che conterrà il numero del tracking. Collegandoti a http://www.mytnt.it potrai verificare dove si trova il tuo pacco e la data di consegna prevista.

Si consiglia vivamente di comunicare sempre un recapito telefonico.

Il contributo per la gestione dell'ordine e la spedizione è di 8 euro per la spedizione standard (consegna in 5 giorni dalla partenza del pacco dalla nostra sede) e di 15 euro per la spedizione express (consegna in 2 giorni dalla partenza del pacco dalla nostra sede). In caso di pagamento con contrassegno si dovranno aggiungere 3,50 euro alle spese di spedizione. Il costo è indipendente dal numero di prodotti solidali richiesti e dalla dimensione del pacco che ti verrà recapitato. Tale spesa è un contributo per coprire i costi di gestione dell’ordine e di spedizione.